我国“新零售”实践回顾与展望——基于上半场“需求端”与下半场“供给端”转型期视角

"新零售"是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,它表面上体现为零售渠道的变革,本质上将冲击供给端,对供应链产生重构影响。经过两年多的发展,"新零售"对需求端的赋能改造已取得成效,对供给端乃至全链条的变革影响将成为基本趋势。回顾我国"新零售"的实践历程,从国家和区域视角来看,一方面国家政策法规的不断出台为其发展提供了多方面条件,产生直接或间接推动作用;另一方面阿里巴巴推行的"新零售之城"战略和上海、北京等典型城市的示范作用又为其发展提供了舞台,使"新零售"在诸多区域获得较大程度的发展。从产业和企业视角来看,一方面"新零售"起源于实体零售和网络零售的自身缺陷,得益于消费升级和新技术发展驱动,总体上面临广阔的发展前景;另一方面核心企业依托全域战略积极探索和布局"新零售",逐渐形成了阿里苏宁系和京腾辉系两个战略联盟,孵化出"盒马型"新物种等系列创新业态。展望"新零售",供给端变革和全链化整合将主导其发展,行业内外整合趋势将进一步增强,业态丰富和融合趋势以及智慧零售特征也将进一步凸显。