优化门诊流程提高服务质量

被引：6

作者：

楼亚红

机构：

[1] 宁波大学医学院附属医院门诊办公室

来源：

关键词：

优化; 门诊流程; 服务质量;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.323 [业务管理];

学科分类号：

摘要：

通过新建门诊大楼,合理布局,简化门诊环节;以信息技术为手段,实施门诊服务流程再造;建立综合性开放式服务中心,实现"一站式"服务,方便了患者就诊,缩短了患者的等候时间,提高了门诊服务质量。

引用

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页数：2

共 5 条

[1] 医院实施门诊优质活动的主要做法与体会 [J].

白桂花 ;

徐迪雄 .

[2] 以病人为中心优化门诊流程 [J].

曹黎静 ;

戴明德 ;

吕晓炯 ;

朱建伟 .

[3] 优化护理服务品质的举措 [J].

章美华 .

[4] 以病人为中心优化门诊流程 [J].

周庆逸 ;

梁万年 .

[5] 以人文精神优化门诊流程 [J].

戴谷音 ;

孙康平 ;

韦文生 .

优化门诊流程 提高服务质量