国内外图书馆数字化参考咨询服务模式研究

被引：12

作者：

杨淑萍

机构：

[1] 郑州大学图书馆

来源：

江西图书馆学刊 | 2008年 / 03期

关键词：

图书馆; DRS; 服务模式;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

介绍了国内外图书馆界开展数字化参考咨询服务(DRS)的基本现状,论述了目前图书馆开展DRS的五种模式:基于电子邮件的数字化参考咨询服务、FAQ咨询服务、实时参考咨询服务、合作式数字化参考咨询服务、自助式参考咨询服务,并指出了DRS的发展趋势。

引用

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