红色旅游景区游客满意度及其影响因素研究

被引：63

作者：

焦世泰

机构：

[1] 百色学院经济与旅游管理系

来源：

西北师范大学学报(自然科学版) | 2012年 / 48卷 / 05期

关键词：

红色旅游景区; 游客满意度; 影响因素;

D O I：

10.16783/j.cnki.nwnuz.2012.05.024

中图分类号：

F592 [中国旅游事业]; F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

在回顾国内外游客满意度评价相关研究的基础上,从分析红色旅游景区游客满意度的影响因素入手,构建了一个评价红色旅游游客满意度的多层次指标体系,并利用因子分析法对指标体系进行定量分析,萃取出5个红色旅游景区游客满意度评价因子——景区教育性、景区体验性、景区魅力性、景区服务、景区环境,可以识别红色旅游景区存在的主要影响因素及其影响程度,从而有效地解决红色旅游景区规划开发、管理和营销方面的问题.

引用

页码：115 / 120

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共 9 条

[1] 城市公园游憩者满意度研究——以广州为例 [J].