企业道德建设对员工满意度影响机制的实证研究——基于员工感知的企业社会责任中介效应分析

被引：19

作者：

刘刚 ^{[1
]}

李峰 ^{[2
]}

机构：

[1] 中国人民大学商学院

[2] 中国邮政集团公司邮政业务局

来源：

经济理论与经济管理 | 2011年 / 03期

关键词：

企业道德建设; 员工感知的企业社会责任; 员工满意度; 中介效应;

D O I：

暂无

中图分类号：

F270 [企业经济理论和方法];

学科分类号：

摘要：

本文构建了企业道德建设、员工感知的企业社会责任和员工满意度的中介模型及相关假设,包括1个主模型和3个分别基于企业道德建设、员工感知的企业社会责任和员工满意度的子模型。对227个有效样本的实证研究结果表明,员工感知的企业社会责任在企业道德建设与员工满意度之间发挥了中介效应;员工感知的企业社会责任分别在企业道德建设的4个子维度(是否拥有道德守则、是否拥有道德培训、道德守则的推广、道德培训时间)与员工满意度的正向关系中发挥了中介效应;员工感知的企业对顾客、环境和员工的责任分别在企业道德建设和员工满意度之间发挥了中介效应;员工感知的企业社会责任的中介效应还存在于企业道德建设和员工满意度的两个维度(内在满意度和外在满意度)之间。

引用

页码：89 / 97

页数：9

共 11 条

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