共 13 条
企业知识管理绩效的模糊评价模型与分析矩阵
被引：18
作者：
张少辉
葛新权
机构：
[1] 北京信息科技大学经济管理学院
来源：
关键词：
知识管理;
绩效评价;
指标体系;
模糊评价模型;
过程-结果分析矩阵;
D O I：
暂无
中图分类号：
F272 [企业计划与经营决策];
F224 [经济数学方法];
学科分类号：
1201 ;
0701 ;
070104 ;
摘要：
在总结国内外知识管理绩效评价指标体系研究现状的基础上,提出应从过程和结果2个方面对知识管理绩效进行评价;建立了一套实用性较强的知识管理评价指标体系,并尝试用"模糊多级综合评价方法"对企业的知识管理绩效进行评价;指出了对评价得分进行分析的方法,并独创了过程-结果分析矩阵。
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