移动电子政务公众采纳影响因素的实证研究

被引:25
作者
周沛
马静
徐晓林
机构
[1] 华中科技大学公共管理学院
关键词
移动政务; 公众采纳; 影响因素; TAM; IDT;
D O I
暂无
中图分类号
D630 [国家机关工作与人事管理]; F49 [信息产业经济];
学科分类号
1204 ; 120401 ; 1201 ;
摘要
公众对移动政务服务的采纳是移动政务成败的关键。以TAM和IDT为基础,结合移动政务特点,构建移动政务公众采纳影响因素的理论模型,并通过问卷调查对研究模型和假设进行实证检验。研究表明,感知信任、感知成本、感知易用性、相对优势、相容性、自我效能、主观范式是影响公众采纳意向的重要因素。最后,根据研究结果给出提升移动政务公众采纳水平的建议。
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