“用ISO9000的理念加强高校馆服务质量管理”值得商榷

被引：3

作者：

董梦华

机构：

[1] 黑龙江科技学院鸡西

来源：

现代情报 | 2002年 / 05期

关键词：

高校图书馆; 管理; 商榷;

D O I：

暂无

中图分类号：

G251 [图书馆管理];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

本文从图书馆是学术性的服务机构 ,图书等文献不同与一般商品的特性 ,指出高校图书馆不宜用ISO90 0 0理念的管理方式

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页数：2

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共 2 条

[1] 用ISO9000的理念加强高校图书馆服务质量管理 [J].

郑晓屏 ;

李健 .

图书馆论坛, 2000, (05) :83-84+37

[2]

ISO9000与ISO14000应用与实施[M]. 湖南科学技术出版社 , 翟亚军编著, 1996