应用分度护理改进护理服务质量的成效

被引：3

作者：

杨红叶 ^{[1
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梁娟铭 ^{[2
]}

那文艳 ^{[1
]}

王志英 ^{[1
]}

黎艳 ^{[2
]}

杜芸 ^{[2
]}

机构：

[1] 广西壮族自治区人民医院护理部

[2] 广西壮族自治区人民医院神经外科

来源：

中国护理管理 | 2010年 / 10卷 / 08期

关键词：

分度护理; 护理服务质量;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

101102 [成人与老年护理学];

摘要：

目的:探讨分度护理对提高护理服务质量的可行性及优越性。方法:选择护理量较大的神经外科一级护理的患者225例,随机分为实验组115例,对照组110例,实验组采用分度法对患者进行护理,对照组采用常规方法对患者进行护理,对实验组不同生活自理能力(ADL)分级的患者之间、两组患者护理质量情况及护理服务满意情况进行比较。结果:实验组不同ADL分级患者之间的巡视间隔时间、直接护理时间差异有统计学意义,基础护理得分差异无统计学意义,两组患者护理质量及护理服务满意情况比较差异有统计学意义。结论:患者的需求具有个体化特征,应用分度护理更能满足患者的需求,有效提高护理服务质量及满意度。

引用

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页数：3

共 9 条

[1]

全国24个省市住院病人对护理工作满意度的调查分析 [J].