加强护患沟通与人文关怀预防医疗纠纷

通过分析引起医患纠纷主要原因并采取有效措施应对,最大程度减少医患矛盾。对护士日常工作言行举止进行有针对性调整和规范,加强护士爱岗敬业培训,采用人文关怀方法化解医患矛盾和冲突。随着患者权益保护意识不断增强,护患矛盾和冲突逐渐呈日益增加趋势。首先护理人员要正视当前日益复杂的护患关系,积极改进与患者沟通方法,有效避免各种护患矛盾发生,不断促进护患关系和谐发展,在为广大患者创造良好治疗条件的同时,不断提高医院综合竞争力。本文分析了当前一些主要护患矛盾成因并提出了有效应对措施。