O2M全渠道视角下零售企业会员营销模式的构建

被引:7
作者
刘秋连
机构
[1] 福建商学院经济贸易系
关键词
大数据; 零售企业; O2M全渠道; 会员营销模式;
D O I
10.13338/j.issn.1674-649x.2016.05.021
中图分类号
F724.2 [零售贸易]; F274 [企业供销管理];
学科分类号
020205 ; 1202 ; 120202 ; 0202 ; 1201 ;
摘要
在大数据环境下,企业会员营销模式更加复杂,营销方法更加精准,为此构建大数据背景下O2M全渠道零售企业会员营销模式.通过对零售企业及其会员的实证调查,以O2M全渠道零售为视角,探讨零售企业在大数据背景下全渠道会员营销的必要性,和会员营销策略的应用.在此基础上,构建O2M全渠道会员营销模式,探索零售企业在大数据背景下O2M全渠道会员营销模式的具体应用策略,包括推荐准会员,拓展移动端渠道,增强用户体验,维系全渠道会员权益.
引用
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页码:669 / 674
页数:6
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