个体化现况-背景-评估-建议沟通模式的临床应用及效果评价

被引：112

作者：

沈蕴之 ^{[1
]}

蒋红 ^{[2
]}

黄莺 ^{[2
]}

周丽慧 ^{[1
]}

陈晨 ^{[1
]}

丁晓芸 ^{[1
]}

机构：

[1] 复旦大学附属华山医院心内科

[2] 复旦大学附属华山医院护理部

来源：

中华护理杂志 | 2014年 / 06期

关键词：

质量控制; 信息交流; 护理管理研究;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

为提高护理质量,降低因沟通不良导致的不良事件的发生率,对心内科20名经培训的护士,采用个体化现况-背景-评估-建议(SBAR)沟通模式进行医护沟通管理。应用SBAR沟通模式后,危重患者护理质量每月均分由92分上升到98分,心血管不良事件发生率由28%降至13%,科室不安全事件发生率由20%降至5%;护士的团队合作感、职业价值感及安全文化感每个项目总均分及3个项目综合评分均高于应用SBAR沟通模式前,差异有统计学意义(P<0.05)。认为结合科室特点的个体化SBAR沟通模式,能提高心内科危重患者的护理质量,降低心血管事件及不安全事件的发生率,提升护士的职业价值感,促进医护和谐团队的建立,最终达到保障患者健康安全的共同目标。

引用

页码：688 / 692

页数：5

共 10 条

[1] 标准化沟通方式在PICU患儿转出交接中的应用价值 [J].

李莉 ;

张彩霞 ;

龙柳林 .

护士进修杂志, 2013, 28 (15) :1428-1430

[2] 标准化沟通方式在SICU护士床旁交接班的运用 [J].

马青华 ;

蒋晓华 .

四川医学, 2013, (04) :567-569

[3] SBAR交流模式下急诊三级患者部门交接单的设计和应用 [J].

来玲玲 ;

邵红玉 .

护理与康复, 2013, 12 (02) :165-167

[4] 英国病情交流SBAR模式在护理晨交班中的应用 [J].

蓝莹 ;

祝海香 .

当代医药论丛, 2012, (09) :599-599

[5] 标准化沟通方式在神经外科重症监护室患者转出交接中的应用 [J].

丁力 ;

陆婷婷 ;

邹婷婷 .

中华护理杂志, 2012, 47 (07) :627-629

[6] 标准化沟通方式在医护间沟通中的应用 [J].

徐双燕 ;

姚梅琪 ;

周海燕 .

中华护理杂志, 2012, (01) :48-49

[7] 医护双方对医护沟通与医疗纠纷的认知状况分析 [J].

罗前颖 ;

何国平 .

齐鲁护理杂志, 2011, 17 (03) :122-123

[8] 通过JCI评审提升医院科学管理水平 [J].

何超 .

中华医院管理杂志, 2007, (09)

[9]

Shift Report and SBAR: Strategies for Clinical Postconference[J] . Fatima Ascano-Martin.Nurse Educator . 2008 (5)

[10]

Cutting-edge Discussions of Management, Policy, and Program Issues in Emergency Care[J] . Polly Gerber Zimmermann.Journal of Emergency Nursing . 2006 (3)

← 1 →