CICARE沟通模式在术前访视中的应用

目的探讨CICARE沟通模式在手术室术前访视中的应用效果。方法将2012年10～12月132例择期手术患者作为对照组,行常规术前访视;将2013年10～12月158例择期手术患者作为观察组,采取CICARE沟通模式行术前访视,建立术前访视CICARE沟通程序,应用接触、介绍、沟通、询问、回答、离开6个步骤CICARE模式落实访视。结果观察组术前访视时和入手术室5min时收缩压、心率以及对访视工作满意率显著优于对照组(均P<0.05)。结论 CICARE沟通模式使术前访视变得规范、有序,提升了护士的沟通能力,有效降低手术患者的生理应激反应,达到治疗性沟通的目的,提高患者满意度。