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智能机器人技术在公共图书馆实时参考咨询服务中的应用
被引:35
作者:
郭山
机构:
[1] 吉林省图书馆
来源:
关键词:
公共图书馆;
网上实时参考咨询;
智能;
机器人;
D O I:
10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2017.10.011
中图分类号:
G252.6 [参考咨询];
G258.2 [公共图书馆];
学科分类号:
1205 ;
120501 ;
摘要:
依据31个省级公共图书馆网上实时参考咨询现状,探讨公共图书馆网上实时参考咨询采用智能机器人技术的必要性,并针对图书馆网上实时参考咨询智能机器人的功能提出几点建议。
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