网络口碑传播理论基础研究

被引:3
作者
毕继东
机构
[1] 山东经济学院工商管理学院
[2] 山东大学管理学院
关键词
网络口碑; 口碑传播; 理论基础;
D O I
10.13253/j.cnki.ddjjgl.2010.10.014
中图分类号
F49 [信息产业经济]; F274 [企业供销管理];
学科分类号
1201 ;
摘要
企业通过网络口碑营销对网络口碑传播实施引导,以提升企业形象和增加效益。针对传播不同层次,提出了顾客体验理论、长尾理论、六度分隔理论、虚拟社区理论、传播过程理论、归因理论、技术接受模型理论等七个网络口碑传播的理论基础,以期对网络口碑传播的研究与实践提供参考。
引用
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