持续质量改进在医疗质量管理中的应用

被引:42
作者
陈莉萍
陈明秀
刘纯莉
机构
[1] 三峡大学第一临床医学院
关键词
持续质量改进; 医疗质量; 全面质量管理;
D O I
10.13912/j.cnki.chqm.2006.01.008
中图分类号
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
医院持续质量改进(Continuous quality improvement,CQI)的方法是:运用全面质量管理(Total quality management,TQM)的原理,建立全员参与的三级质量控制网络,不断修订完善质量标准和考评体系, 狠抓质量教育,改进质量控制的手段和方法等。经过4年的实践,取得高医疗质量、高病人满意率和高经济效益的良好成果。文章对实践过程做了论述。
引用
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页码:18 / 19+36 +36
页数:3
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