城市管理信息化公众满意度指数模型实证研究

被引：6

作者：

邹凯

张瑜

杨雅惟

机构：

[1] 湘潭大学公共管理学院

来源：

关键词：

城市管理信息化; 公众满意度; PLS路径分析;

D O I：

暂无

中图分类号：

F299.2 [中国]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1204 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

以城市管理信息化公众满意度为研究对象,借鉴成熟的顾客满意度测评理论,通过分析影响公众满意度的各种因素,构建城市管理信息化公众满意度指数模型,最后运用偏最小二乘法(PLS)对测评模型进行检验和参数求解,并为城市管理信息化建设提供对策建议。

引用

页码：67 / 70+120 +120

页数：5

共 7 条

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