国外学习支持服务及其对我国远程教育的启示——以英国开放大学为例

学习支持服务是远程教育不可缺少的构成部分,要提高远程教育的质量,必须建立一个全面、优质的学习支持服务体系。英国开放大学作为一所获得巨大成功的远程开放大学,它的学习支持服务系统建设值得借鉴。文章从服务组织、信息资源、服务流程等三个方面分析了英国开放大学学习支持服务系统的构成,以及由此为我国国家开放大学建设带来的启示。