输液区流程再造的实践应用

目的：寻求输液区最佳工作流程,提高输液区护理质量与效率。方法：分析输液流程中的不合理因素,进行流程再造。结果：流程再造后,病人等候时间及满意度有了明显的改观。结论：输液区流程再造可提高输液区的工作质量及效率。