企业全面质量管理与技术创新的过程耦合性研究——基于北京市210家企业调查数据的分析

本文从PDCA的过程理论出发,构建质量管理与技术创新的过程耦合关系概念模型及耦合评价模型,选取来自5个不同行业的210家企业的问卷调查数据对质量管理与技术创新的过程耦合协调度进行实证分析,结果表明:总体上企业质量管理与技术创新间存在良好的过程耦合性;但不同行业两者间的耦合协调度存在差异,从大到小依次为电子行业、制药行业、汽车行业、食品行业、机械制造行业,虽有差异但均处于中度耦合以上的状态。研究结论为质量管理与技术创新的耦合协同研究提供理论和实证支持。