利益相关主体分析:绩效棱柱模型在城市经营绩效管理中的应用

被引：9

作者：

常伟 ^{[1
]}

张道宏 ^{[2
]}

李建 ^{[1
]}

机构：

[1] 西安理工大学工商管理学院

[2] 西安市人民政府

来源：

城市发展研究 | 2008年 / 01期

关键词：

绩效棱柱模型; 城市经营; 绩效管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

F299.24 [基础设施与公用事业]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

083305 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

绩效棱柱模型,是近年来在国外刚刚兴起的一种全新的战略实施工具和管理框架,它对于传统绩效管理理念是一个突破,更加关注所有重要的利益相关主体。本文将绩效棱柱(Performance Prism)这一形象化的绩效模型引入城市经营中,从利益相关主体满意、组织战略、业务流程、组织能力和利益相关主体贡献等内在相互关联的五个层面,给出了应用框架体系,构建了"内外兼具"的城市政府组织能力分解模型,并进行了利益相关主体需求和贡献的关键要素对比分析。

引用

页码：68 / 72+76 +76

页数：6

共 8 条

[1] 谁是“最佳”的价值判断者:区县政府绩效评价机制的利益相关主体分析 [J].