住院患者关怀体验的质性研究

被引：14

作者：

罗静 ^{[1
]}

李俊萍 ^{[1
]}

黄晓莉 ^{[1
]}

刘义兰 ^{[2
]}

机构：

[1] 华中科技大学同济医学院附属协和医院耳鼻咽喉科

[2] 华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部

来源：

解放军护理杂志 | 2014年 / 31卷 / 15期

关键词：

人文关怀; 住院患者; 护士; 质性研究;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

目的了解患者在住院期间对护理人员提供关怀服务的体验,帮助护理管理者更好地认识患者的需要和护理服务的效果,为提高护理服务质量提供依据。方法 2011年12月至2012年5月,采用目的抽样法选取某三级甲等医院内科、外科、妇产科、肿瘤科的住院患者24例,运用现象学研究方法对其进行观察和深度访谈,将记录的资料按Colaizzi步骤进行分析。结果对访谈结果进行分析,提炼出的5个主题为:护患人文关怀认知不足、护士服务态度良好、护理关怀服务质量参差不齐、护士对患者心理支持不足、服务硬环境有欠缺。结论护理管理者应加强培养护士的人文关怀意识,提高护士的关怀能力,同时重视对护士的人文关怀,从而使护士更好地为患者提供关怀性服务。

引用

页码：9 / 12

页数：4

共 9 条

[1] 护士关怀能力培养的质性研究 [J].