平衡计分卡在公立医院绩效管理中的应用与实践

被引：13

作者：

赵鲁平

费杨华

黄毅

黄成光

机构：

[1] 德阳市人民医院

来源：

中国医院管理 | 2013年 / 33卷 / 06期

关键词：

绩效管理; 公立医院; 平衡计分卡;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.323 [业务管理];

学科分类号：

摘要：

通过分析医院面临的内外环境,把平衡计分卡运用到医院绩效管理中,建立了财务收益、客户、医疗服务、学习与成长多角度的绩效评价体系,经过不断完善和改进,取得了患者满意、职工积极性提高、医院可持续发展的良好效果。

引用

收藏

页码：47 / 49

页数：3

相关论文

共 3 条

[1]

政府及非营利组织平衡计分卡.[M].(美)保罗·R.尼文(PaulR.Niven)著;胡玉明等译;.中国财政经济出版社.2004,

[2]

平衡计分卡中国战略实践.[M].(美)毕意文(IrvBeiman);(美)孙永玲(Yong-LingSun)著;.机械工业出版社.2003,

[3] 宏观视角下公立医院绩效管理的问题及对策 [J].

黄培 .

中国医院管理, 2011, 31 (08) :17-19