基于顾客价值的竞争优势再造

被引：5

作者：

王核成 ^{[1
]}

蒋林 ^{[2
]}

机构：

[1] 上海交通大学安泰管理学院

[2] 杭州电子科技大学管理学院

来源：

关键词：

竞争环境; 顾客价值; 竞争优势;

D O I：

10.16331/j.cnki.issn1002-736x.2007.02.016

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

随着企业竞争环境变化速率的加剧,企业新建立的竞争优势很快就消失殆尽,必须寻找竞争优势再造的途径,对企业竞争优势的来源,不同理论学派给出了不同的解释。本文在对主要学派相关理论综述的基础上,试图从顾客价值这一新视角来探寻竞争优势的来源,并在此基础上提出了基于顾客价值竞争优势再造的途径。

引用

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