共 12 条
基于小数据的图书馆个性化服务QOS保证研究
被引:12
作者:

陈臣
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机构: 兰州商学院信息中心
机构:
[1] 兰州商学院信息中心
来源:
关键词:
小数据;
图书馆;
个性化服务;
QOS;
D O I:
暂无
中图分类号:
G252 [读者工作];
学科分类号:
摘要:
为了解决图书馆个性化服务质量保证的相关问题,提出一种基于小数据的图书馆个性化服务模式。该模式实现了图书馆的精准营销,保证CRM系统以客户为中心,可为图书馆的个性化服务服务质量(QOS)保证提供有力支撑。
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