基于小数据的图书馆个性化服务QOS保证研究

被引：12

作者：

陈臣

机构：

[1] 兰州商学院信息中心

来源：

图书馆 | 2015年 / 11期

关键词：

小数据; 图书馆; 个性化服务; QOS;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

为了解决图书馆个性化服务质量保证的相关问题,提出一种基于小数据的图书馆个性化服务模式。该模式实现了图书馆的精准营销,保证CRM系统以客户为中心,可为图书馆的个性化服务服务质量(QOS)保证提供有力支撑。

引用

页码：32 / 35

页数：4

共 12 条

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