顾客知识管理对企业创新绩效的影响机理——基于营销动态能力视角的案例研究

被引:7
作者
张洁梅
李丽珂
机构
[1] 河南大学商学院
关键词
顾客知识管理; 营销动态能力; 企业创新绩效;
D O I
暂无
中图分类号
F272 [企业计划与经营决策]; F273.1 [企业技术管理];
学科分类号
1201 ; 1202 ; 120202 ;
摘要
基于营销动态能力的视角,构建了顾客知识管理—营销动态能力—企业创新绩效的理论分析框架。以两家典型的创新型企业为案例对象,运用案例研究方法进行对比分析,通过对质化数据进行编码以修正原理论分析框架。
引用
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