基于TOPSIS和BPNN的售电公司供电服务质量评价

被引：39

作者：

曹阳 ^{[1
]}

徐尔丰 ^{[2
]}

何英静 ^{[3
]}

刘敦楠 ^{[2
]}

机构：

[1] 国网浙江省电力公司

[2] 新能源电力系统国家重点实验室(华北电力大学)

[3] 国网浙江省电力公司经济技术研究院

来源：

电力系统及其自动化学报 | 2019年 / 31卷 / 06期

关键词：

售电侧改革; 售电公司; 供电服务质量; 反向传播神经网络; 理想点法;

D O I：

10.19635/j.cnki.csu-epsa.000073

中图分类号：

F426.61 []; F274 [企业供销管理];

学科分类号：

120301 [农业经济管理];

摘要：

售电侧放开后,售电公司大量涌现并相互竞争,电力客户面临多样化供电选择。优质的供电服务是售电公司开拓市场和在竞争中取胜的根本,也是电力客户发挥自主选择权利的关键因素。本文首先分析售电公司的概念、类型和供电服务的内涵,构建新电改下售电公司供电服务质量评价体系;然后基于BPNN实现下层评价系统自适应评价,基于TOPSIS实现供电服务质量综合评价;最后通过实例分析证实该体系和方法具有一定有效性,并对售电公司的供电服务和长期发展提出一定建议。

引用

页码：113 / 120

页数：8

共 14 条

[1]

供电服务质量综合评价理论与实证研究 [D].