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创建门诊导诊优质护理服务品牌的体会
被引:6
作者:
周玲
周平阳
机构:
[1] 湖南省湘潭市中心医院
来源:
关键词:
门诊;
导诊;
优质护理;
管理;
D O I:
暂无
中图分类号:
R47 [护理学];
学科分类号:
1011 ;
摘要:
总结了创建门诊导诊优质护理服务品牌的做法和体会。主要举措有完善工作计划,改善服务态度,提高导诊护士素质,优化工作流程等。认为创建门诊导诊优质护理服务品牌是让患者满意、社会满意、政府满意的优质护理服务。
引用
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