开展“优质护理服务示范病房”的体会

被引：11

作者：

张蓉 ^{[1
]}

机构：

[1] 上海市交通大学附属瑞金医院卢湾分院

来源：

当代护士(中旬刊) | 2011年 / 09期

关键词：

优质护理; 示范病房; 管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

总结了开展"优质护理服务示范工程"的做法与效果。包括完善工作计划,改善服务态度,提高护士素质,优化工作流程等举措,认为开展"优质护理服务示范工程"的活动可以提高医院临床护理质量和病人满意度。

引用

页码：189 / 190

页数：2

共 5 条

[1] 开展优质护理服务存在的问题与对策 [J].

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[2] 实施垂直管理推进优质护理服务 [J].

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[3] 我院开展“优质护理服务示范工程”活动的初步实践与体会 [J].

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[4] 不同人群优质护理观点调查 [J].

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