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企业营销道德测评体系的确立与模糊评价——来自外部顾客的数据分析

被引：17
作者：
甘碧群
曾伏娥
机构：
[1] 武汉大学经济与管理学院
来源：
系统工程理论与实践 | 2006年 / 02期
关键词：
营销道德; 测评体系; 模糊评价;
D O I：
暂无
中图分类号：
F224 [经济数学方法];
学科分类号：
0701 ; 070104 ;
摘要：
在实证研究的基础上,通过均值分析和主成分因子分析,建立了一套从消费者角度出发的企业营销道德测评体系,同时应用该体系对四家样本企业的营销道德水准进行模糊评价,得出了三个基本结论:1)从消费者(外部顾客)角度看,企业营销道德测评体系可主要由促销因子、诚信因子、社会责任因子、公平竞争因子四大指标确立;2)通过对四家样本企业的模糊评价结果,可推论出我国现阶段多数企业营销道德水准偏低;3)促销因子和公平竞争因子的道德水准建设应成为我国多数大企业营销道德建设的重点工作之一.
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页数：9
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