国家固有印象对消费者态度的影响——基于原产国效应的研究

来源国固有印象(stereotype of country-of-origin)是指特定国家的商品在消费者心目中的形象、声誉及印象。随着市场的全球化,越来越多的产品从设计到零件生产到装配者是从第三国引入,使得消费者评价某商品变得很复杂,特别是消费者对于品牌和来源国不了解时,消费者在产品选择是会借助于产品来源国的固有印象。然而,由于形象、声誉及印象等因素,造成消费者对不同来源国的产品有不同的态度,进行而影响其消费行为。本文将产品类型细分为技术类产品和非技术类产品,并引入了固有印象内容(SCM)模型:感知能力与感知热情,探讨国家固有印象对消费者态度的影响。