共享式服务创新的逻辑、形式与价值——制造业服务化转型视角

被引:9
作者
戴克清
陈万明
机构
[1] 南京航空航天大学经济与管理学院
关键词
共享式服务创新; 共享经济; 服务化; 扎根理论;
D O I
10.13956/j.ss.1001-8409.2020.09.05
中图分类号
F426.4 []; F426.6 []; F719 [服务业];
学科分类号
摘要
以沈阳机床集团、海尔集团和陕西鼓风机集团三个典型制造业企业的发展为母本,依托文献研究和扎根分析,实施以共线分析为基础的纵向多案例研究。通过挖掘"共享式服务创新(SSI)"的形成逻辑,识别SSI的形式要素包含4个测量变量和10个核心概念,具体划分为主体因素如技术和管理,影响因素如认知和行为,从而明确了SSI的核心要素。提出SSI在制造业企业实施的价值目标是通过降低成本、实施品牌战略、提升企业成长性价值创造能力,推动制造业企业的服务化转型和可持续发展。
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