住院患者满意和体验监测量表的研制

被引：29

作者：

徐剑鸥 ^{[1
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顾则娟 ^{[2
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陈丽 ^{[2
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方小萍 ^{[2
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张镇静 ^{[2
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王荣 ^{[2
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林征 ^{[2
]}

许勤 ^{[2
]}

机构：

[1] 江苏大学附属医院护理部

[2] 南京医科大学第一附属医院

来源：

中国护理管理 | 2011年 / 11卷 / 12期

关键词：

患者满意度; 护理; 信度; 效度;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

目的:编制住院患者满意和体验监测量表,并对其进行信度、效度检验,为研究住院患者对护理工作满意度提供测评工具。方法:参考《护理结局分类》中患者满意度结局,自行设计患者满意度调查表,采用专家咨询法进行内容效度检验,向江苏省某"三甲"医院舒心病房患者发放调查表209份,进行内部一致性信度、结构效度检验。结果:调查表总的Cronbach’sα系数为0.95,内容效度指数为0.76。采用主成分分析法提取了5个公因子,累积贡献率为75.516%。经最大正交旋转方法提取因子,共提取出因子37个。结论:初步形成了信度、效度较好的住院患者满意和体验监测量表,为评价临床护理工作质量提供依据。

引用

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页数：4

共 11 条

[1]

医学统计学.[M].李晓松; 主编.高等教育出版社.2008,

[2]

护理结局分类.[M].SueMoorhead;MarionJohnson;MerideanMaas主编;吴袁剑云主译;.北京大学医学出版社.2006,

[3]

SPSS统计应用实务.[M].吴明隆编著;.科学出版社.2003,

[4] 夯实基础履行责任努力为人民群众提供优质护理服务——卫生部副部长马晓伟在2010年全国护理工作会议上的讲话摘要 [J].

中国护理管理, 2010, (03) :5-8