浅析共情服务与医院护理质量的关系

共情是护士一种有效的工作方式,是护士必备的人格修养。共情服务直接决定着医院护理服务质量。本文简述了共情及护士共情能力的意义作用,讨论了医院护理工作中共情服务的三个方面,及其与临床护理质量的关系。建议应加强临床护士尤其是低年资护士共情能力的培养,已全面提升医院护理质量。