人云亦云:在线评论对负面新闻感知的影响

被引:10
作者
闫岩
机构
[1] 武汉大学新闻与传播学院
基金
中国博士后科学基金;
关键词
启动效应; 在线新闻评论; 语气; 诉求; 相关度;
D O I
10.13495/j.cnki.cjjc.2015.03.004
中图分类号
G212.2 [新闻写作];
学科分类号
050301 ;
摘要
本研究在启动效应的理论框架下,探讨了负面新闻中不同语气、不同诉求手段的新闻评论对相关程度各异的读者在产品态度、公司态度和品牌推荐意愿三个方面的影响。结果表明,尽管新闻报道的篇幅更长,内容更丰富,读者的感知判断还是受到了其他用户评论的显著影响。这种影响体现为评论语气、诉求手段和相关程度三个要素之间的交互关系:积极评论和消极评论分别使得人们的感知更为积极或更为消极;感性诉求更强烈的影响了低相关度者的反应;感性诉求的优先效果仅仅体现在负面评价中。此外,新闻评论的启动效果不仅仅体现在人们的感知判断中,还直接影响了用户自主评论的语气、诉求、乃至措辞。
引用
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