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政务服务数据共享研究——以武汉市为例
被引：21
作者：
明承瀚
徐晓林
陈涛
机构：
[1] 华中科技大学公共管理学院
来源：
基金：
国家自然科学基金重点项目;
关键词：
电子政务;
政务服务;
数据共享;
大数据;
互联网+;
武汉市;
D O I：
10.16582/j.cnki.dzzw.2018.01.002
中图分类号：
D630 [国家机关工作与人事管理];
学科分类号：
1204 ;
120401 ;
摘要：
"互联网+政务服务"的大力推行,给电子政务服务带来了新的机遇与挑战。政务服务的优化供给依赖于协同基础上的业务重组与流程再造,相关数据的实质性共享则是其重要基础。结合武汉市"互联网+政务服务"改革实践,对政务服务数据共享面临的挑战进行了分析。武汉市虽然已取得一定改革成效,但与其他兄弟城市类似,也面临着因前期"缺规划少标准""重建设轻运维""重硬件轻软件""重宣传轻落实"等共性问题所造成的数据孤岛、数据烟囱等问题,数据共享遇到了体制机制与技术上的双重障碍。实践表明,已有相关研究提出的部分对策,并不能很好地应对"互联网+"背景下武汉市政务服务发展的瓶颈问题,需要从底层做起,从标准化入手,逐步应用、完善云端平台,分阶段、有重点地推进政务服务数据的共享,促进政务服务效率与质量的提升。
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