实缺陷医疗质量管理的构想与实施

被引：4

作者：

孟令权

陈俊红

王伟刚

郭文有

马德库

机构：

[1] 中国石油天然气集团公司中心医院

来源：

中国医院管理 | 2009年 / 29卷 / 05期

关键词：

医院文化; 实缺陷; 医疗质量;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

以"实报、实查、实改缺陷"为核心的实缺陷管理办法与以"诚信、格物、博爱"为核心的医院文化相结合,鼓励员工主动查找、上报、整改缺陷,按照戴明环的流程进行缺陷管理,使缺陷不断减少,使医院文化的内涵落到实处而深入人心,使医院的工作效率、员工的精神面貌明显改善。

引用

收藏

页码：18 / 20

页数：3

相关论文

共 2 条

[1] 从人本因素和认知理论角度看医护服务系统的安全设计 [J].

韩光曙 .

中华医院管理杂志, 2004, (11) :4-7

[2] 医疗质量“零缺陷”管理与缺陷医疗管理附视频 [J].

王作军 ;

金朝霞 ;

刘菊英 ;

涂汉军 ;

朱少铭 .

中国卫生质量管理, 2003, (05) :8-10