医院员工满意度影响因素分析

被引:12
作者
胡媛
黄淇敏
王玉明
陈佳
机构
[1] 上海交通大学医学院附属第三人民医院党办
关键词
医院; 员工; 满意度; 影响因素;
D O I
10.16770/j.cnki.1008-9985.2007.01.027
中图分类号
R197.32 [组织与管理];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
目的:分析医院员工对工作的满意度情况,尝试找出影响因素,以便更为有效地提高员工工作成效。方法:对上海交通大学医学院附属第三人民医院2003年、2005年的职工满意度调查结果进行比较,分析引起满意度变化的影响因素。结果:医院满意度得到提高,但在某些方面存在不足。结论:针对影响员工满意度的重要因素提出的几点策略,有效地提高了员工工作成效。
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