消费者对企业家形象的评价哪种情况更差:“无能”还是“无德”?

被引：2

作者：

彭志红 ^{[1
]}

黄静 ^{[2
]}

机构：

[1] 东华理工大学经济与管理学院

[2] 武汉大学经济与管理学院

来源：

财经论丛 | 2014年 / 09期

关键词：

能力; 道德; 负面曝光事件; 企业家形象;

D O I：

10.13762/j.cnki.cjlc.2014.09.011

中图分类号：

F272.91 [企业领导];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

本文旨在探究不同形象特质企业家在遭遇能力型和道德型负面曝光事件时,消费者对其形象的评价是否有差异。研究结果发现:当企业家形象特质是专业型时,企业家遭遇能力型负面曝光事件和道德型负面曝光事件,消费者对其形象的评价没有显著差异;当企业家的形象特质是可靠型和吸引力型时,相对于遭遇能力型负面曝光事件,企业家遭遇道德型负面曝光事件时消费者对其形象的评价更差。

引用

页码：75 / 81

页数：7

共 8 条

[1] 企业家能力评测:一个定性研究的方法与框架 [J].

贺小刚 .

中国社会科学院研究生院学报, 2005, (06)

[2]

When Will a Brand Scandal Spill Over, and How Should Competitors Respond?[J] . Michelle L. Roehm,Alice M. Tybout.Journal of Marketing Research . 2006 (3)

[3] When does culture matter? Effects of personal knowledge on the correction of culture-based judgments [J].

Briley, Donnel A. ;

Aaker, Jennifer L. .

JOURNAL OF MARKETING RESEARCH, 2006, 43 (03) :395-408

[4]

Search and Alignment in Judgment Revision: Implications for Brand Positioning[J] . Michel Tuan Pham,A. V. Muthukrishnan.Journal of Marketing Research . 2002 (1)

[5]

Contextual Effects on the Revision of Evaluative Judgments: An Extension of the Omission‐Detection Framework[J] . A. V. Muthukrishnan,S. Ramaswami.Journal of Consumer Research . 1999 (1)

[6] THE INFLUENCE OF MESSAGE FRAMING AND ISSUE INVOLVEMENT [J].

MAHESWARAN, D ;

MEYERSLEVY, J .

JOURNAL OF MARKETING RESEARCH, 1990, 27 (03) :361-367

[7] SCHEMATIC ASSESSMENTS OF PRESIDENTIAL-CANDIDATES [J].

MILLER, AH ;

WATTENBERG, MP ;

MALANCHUK, O .

AMERICAN POLITICAL SCIENCE REVIEW, 1986, 80 (02) :521-540

[8]

The New Influencers:A marketer''s guide to the new social media .2 Gillin P. Quill Driver Books Word Dancer Press,Inc . 2007

← 1 →