国外图书馆数字参考咨询服务及对我国的借鉴意义

本文就国外图书馆数字参考咨询业影响最广的几种服务模式进行了较为详尽的介绍,并结合它们的优势与特色,对比国内同业的现状,指出了差距所在,并提供了值得借鉴的地方,为国内数字参考咨询业的发展提供参考。