六西格玛管理理念引入护理质量管理

被引:9
作者
杨辉
邱玉芳
机构
[1] 山西医科大学第一医院
关键词
护理质量管理; 六西格玛管理; 六西格玛标准;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
<正>六西格玛质量管理法是1987年由乔治·费雪(George Fisher)发明的,源于制造业的质量管理,被摩托罗拉和美国通用电器公司应用后,服务质量和营运收入大幅改善,使这些公司迅速发展并很快跃居世界企业前列,这使得六西格玛的理念和
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