鲜活农产品物流配送的绩效评价方法

通过指标的初步选取、筛选与精简,构建了一套适合于鲜活农产品的物流配送的绩效评价指标体系。在评价指标初步建立的过程中,通过发送专家调查表,应用了ABC筛选法,进一步得出了具有代表性的鲜活农产品物流配送的评价指标体系:以配送成本、运输、服务水平为一级指标;以包装费用、流通加工费用、满载率、承运能力、客户满意度、配送人员应变能力等为二级指标;同时确定了各指标的权重。然后对指标进行量化,对于定性指标采用10分制的打分形式,然后折合成百分数,即[0,1]之间的数;而对于定量指标,则是根据指标的实际取值范围,应用模糊数学中的隶属度理论,将指标数据归一到[0,1]区间。通过对常用绩效评价方法的优缺点及其适用条件的分析,选出用模糊综合评判法对农产品物流配送进行绩效的综合评判。结果表明,在降低配送成本方面,应该增强加鲜活农产品包装和流通加工的技术,从而降低配送成本;在提高先进技术的应用方面,要引进一些自动化程度较高的物流设备。