用户在线知识付费行为研究——基于计划行为理论

被引：186

作者：

李钢 ^{[1
]}

卢艳强 ^{[1
]}

滕树元 ^{[2
]}

机构：

[1] 北京邮电大学经济管理学院

[2] 北华大学教育科学学院

来源：

图书馆学研究 | 2018年 / 10期

关键词：

计划行为理论; 知识付费; 感知质量; 感知费用; 体验;

D O I：

暂无

中图分类号：

F49 [信息产业经济]; F713.55 [商业心理学、市场心理学];

学科分类号：

020205 [产业经济学]; 020206 [国际贸易学];

摘要：

在线知识付费作为分享经济的一种重要形式得到快速发展,对付费行为的研究是保证其成功实施的基础。文章基于计划行为理论,辅以理性行为理论、感知价值理论,构建了用户知识付费行为模型,采用结构模型方程方法,利用AMOS、SPSS工具对模型与假设进行检验。结果显示:付费行为受到付费意愿与知觉行为控制的直接影响;付费意愿受到付费态度、主观规范与知觉行为控制因素的直接影响;付费态度受到感知质量、体验、信任的直接影响;付费态度与付费行为受到感知费用的负向直接影响;知觉行为控制受到时间资源、货币资源的直接影响。最后,为知识付费平台的运营与管理方面提出改进举措。

引用

页码：49 / 60

页数：12

共 21 条

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