社交机器人参与社交网络舆论建构的策略分析——基于机器行为学的研究视角

本文从社交机器人的个体行为、集群行为与混合人机行为三个层次切入，考察了人工智能技术驱动的机器如何参与社交网络舆论的建构。在个体行为层次，机器充当高度拟人化的意见领袖、制造或减弱逆火效应，以增强自身所处立场的影响力和所提出观点的说服力；在集群行为层次，机器通过集体转发行为扩大中心节点的影响力、共同推送相似内容以阻碍多元观点的流通并制造出沉默的螺旋效应；在混合人机行为层次，机器采取影响媒体议程和公众议程、与民众共同推动标签活动以制造热门议题、转发真人意见领袖或媒体的内容以及标签劫持等策略左右公众舆论。文章还提出了机器行为范式下三条未来舆论研究的可操作路径。