对个人在线提供信息隐私意愿的影响因素研究

被引：5

作者：

卢叶微

胡治严

机构：

[1] 复旦大学管理学院信息管理与信息系统系

来源：

上海管理科学 | 2008年 / 05期

关键词：

信息隐私; 隐私顾虑; 定制化服务; 信任倾向;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

顾客信息是有价值的商业资源。在电子商务环境下,企业越来越希望能够通过收集顾客信息,提供定制化服务,加强用户黏着度。然而对于顾客而言.提供个人信息有一系列的风险。本文从网站.个人和个人提供信息隐私这一行为过程三方面着手,建立了一个影响个人在商业网站上提供个人信息意愿的模型,并根据实证研究结果,提出了一些建议以指导网站更好地获得顾客的个人信息,从而增加企业竞争力。

引用

页码：36 / 39

页数：4

共 8 条

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