营销战略在医院发展中的作用

随着我国医疗市场竞争的日益加剧 ,医疗行业的格局重新整合和医院管理模式的重新变化 ,医院应该如何有效地把握服务对象和进一步开拓医疗服务市场。文章就我国医疗服务市场的特征及竞争走势、医院营销管理体系建立、医院的营销战略及步骤进行了分析 ,提出了应确立患者需求导向的理念和牢固树立医院服务营销的新观念。