门诊就医者退号原因分析及管理对策

被引：7

作者：

沈耀敏

机构：

[1] 复旦大学附属肿瘤医院复旦大学上海医学院肿瘤学系

来源：

上海护理 | 2011年 / 11卷 / 01期

关键词：

门诊; 挂号; 退号原因; 护理管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

<正>在当今社会普遍存在的看病难的医疗形势下,为何频繁出现挂号又退号的现象,这种情况的存在不仅影响医院资源的有效合理配置,也容易引起医患矛盾,造成医患双方大量的人力和物力的浪费,所以分析门

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