我国游客满意度研究述评

被引：45

作者：

陈丽荣

苏勤

机构：

[1] 安徽师范大学国土资源与旅游学院

来源：

资源开发与市场 | 2007年 / 03期

关键词：

游客满意度; 研究述评; 中国;

D O I：

暂无

中图分类号：

F592 [中国旅游事业];

学科分类号：

120203 ;

摘要：

通过对国内关于游客满意度文献的分析,回顾了国内游客满意度的研究进程,得出国内游客满意度的研究内容主要集中在游客满意度测评体系及模型研究、旅游地游客满意度实证研究两大方面,并对游客满意度实证研究文献的研究方法和理论依据进行了总结,最后分析了国内游客满意度研究存在的不足和今后的发展趋势。

引用

页码：266 / 268

页数：3

共 30 条

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