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基于信任修复归因模型的医患信任修复研究
被引:15
作者:
马志强
孙颖
朱永跃
机构:
[1] 江苏大学管理学院
来源:
关键词:
医患信任;
信任修复;
能力;
善心;
正直;
D O I:
暂无
中图分类号:
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号:
1004 ;
120402 ;
摘要:
医患信任是建立良好医患关系的基础,对维护医师的执业环境、构建和谐医患关系具有重要意义。基于信任修复归因模型,从能力、善心、正直三个方面对医患信任缺失的原因进行分析,并对每个层面的原因源、稳定性和可控性进行深层次的研究。在此基础上,系统地提出修复医患信任的对策措施。
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