政府应对网络舆情的对比分析及有效策略研究——以上海踩踏事件和深圳滑坡事件为例

被引：56

作者：

李勇 ^{[1
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何玉花 ^{[1
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蔡梦思 ^{[3
]}

郑昱 ^{[1
]}

谭旭 ^{[1
,4
]}

机构：

[1] 湘潭大学公共管理学院

[2] 长沙学院

[3] 国防科技大学

[4] 深圳信息职业技术学院软件学院

来源：

情报杂志 | 2018年 / 37卷 / 04期

关键词：

网络舆情; 舆情传播; 政府应对;

D O I：

暂无

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理]; G206 [传播理论];

学科分类号：

030209 [中国政治]; 050302 [传播学];

摘要：

[目的/意义]总结政府应对网络舆情过程中的成功经验和不足,为政府及相关部门更好的引导和应对网络舆情提供决策依据。[方法/过程]以上海踩踏事件和深圳滑坡事件为研究对象,利用网络爬虫工具采集、统计事件相关微博数据和舆情信息,从两个案例的网络舆情传播、政府应对过程和应对效果三个维度进行对比分析与讨论。[结果/结论]相比于上海脚踏事件,深圳滑坡事件中政府的网络舆情应对更为成功且效果明显。在此基础上,着重分析两个事件中政府网络舆情的应对措施,并总结出有效策略,为后来的政府应对提供参考借鉴。

引用

页码：93 / 99

页数：7

共 9 条

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